أثر ممارسات إدارة الأزمات في تعزيز الأداء المؤسسي في الهيئات المحلية الفلسطينية في ظل أحداث 7 أكتوبر

المقالات الجاهزة للنشر

نوع المستند : بحوث باللغة العربیة

المؤلف

جامعة القدس المفتوحة/كلية العلوم الإدارية والاقتصادية

المستخلص

هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر ممارسات إدارة الأزمات في تعزيز الأداء المؤسسي لدى الهيئات المحلية الفلسطينية في مدن شمال الضفة الغربية في ظل أحداث 7 أكتوبر، من خلال تحديد أثر ممارسات إدارة الأزمات بأبعادها (التخطيط، والاتصال، والقيادة، ونظم المعلومات، واتخاذ القرارات) على الأداء المؤسسي في الهيئات المحلية الفلسطينية، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة تم الاعتماد على المنهج الكمي بهدف التعرف على العلاقة والأثر بين متغيرات الدراسة من وجهة نظر العاملين في الوظائف الإشرافية في بلديات مدن شمال الضفة الغربية (نابلس، جنين، طولكرم، قلقيلية، طوباس، سلفيت). تم اختبار نموذج الدارسة من خلال عينة حجمها (215) موظف/ة تم الحصول على استجاباتهم من خلال قائمة استقصاء إلكترونية. كما تم الاعتماد في هذه الدراسة على العينة غير الاحتمالية (الميسرة)، وذلك لسهولة الحصول على الاستجابات من قبل العاملين المتواجدين في البلديات المبحوثة.
وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك أثر لممارسات إدارة الأزمات على الأداء المؤسسي لبلديات مدن شمال الضفة الغربية بنسبة 81%. كما بينت النتائج أن أبعاد ممارسات إدارة الأزمات (التخطيط، والقيادة، ونظم المعلومات، واتخاذ القرارات) لها تأثير إيجابي في الأداء المؤسسي لبلديات مدن شمال الضفة الغربية، بينما لا يوجد تأثير لبُعد الاتصال إذ بلغت قيمة Beta=0.023 وهو غير دال إحصائيًا كون قيمة T-value  أقل من (1.96)، وهذا يعني عدم قبول الفرضية المتعلقة ببُعد الاتصال. قدمت الدراسة توصيات للبلديات المبحوثة من أهمها، ضرورة تعزيز ممارسات إدارة الأزمات وتجسيدها كثقافة تنظيمية في الهيئات المحلية الفلسطينية عامة وبمدن شمال الضفة الغربية خاصة.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

المجلة العربية للإدارة

المقالات الجاهزة للنشر، المقال المقبول
استمارة إلكترونية متاحة 23 January 2025

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات